“我們一家終于能睡個好覺了，真是多虧了你們！”

近日，面對前來進行回訪的老河口市紀(jì)委監(jiān)委干部，該市某小區(qū)居民馬某滿面笑容，她說自己因為樓下水泵房噪音的事情跑了不少地方，找紀(jì)委監(jiān)委求助也只是想試試看，沒想到問題這么快就得到了解決，這讓馬某在驚喜之余，對紀(jì)檢監(jiān)察部門雷厲風(fēng)行的干事風(fēng)格有了更加深刻的印象。

不久前，馬某向老河口市紀(jì)委監(jiān)委反映，自家居住的臥室樓下就是小區(qū)的水泵房，每天一到凌晨五點就開始準(zhǔn)時運作，刺耳的噪音讓馬某一家難以正常生活。

“不是我們要鬧，實在是沒辦法了，您不知道，水泵房就在我們臥室的樓下，水泵只要一開啟，那個‘嗡嗡’的聲響就透過地板傳過來了，吵得我們?nèi)叶妓恢氲侥莻€噪音我就頭疼。”馬某表示，自己找了物業(yè)和住建局多次，但問題始終沒有得到解決。

找了多次，問題卻沒有解決，原因在哪里？是否存在職能部門履職不到位的問題？老河口市紀(jì)委監(jiān)委帶著疑問對有關(guān)問題開始了了解。

“馬某向你們反映了幾次水泵的問題？你們當(dāng)時是怎么解決的？”核查組找到了該市住建局物業(yè)管理股負(fù)責(zé)處理此事的李某。

“他找過我們?nèi)危覀円惨恢痹诜e極地想辦法跟物業(yè)協(xié)調(diào)，期間也采用過很多種方案，比如要求物業(yè)更換水泵房隔音門，在水泵房天花板加裝隔音棉以減少噪音等等，但是噪音始終沒有辦法完全隔絕。”物業(yè)管理股的李某說道，雖然住建部門有對全市物業(yè)行業(yè)進行監(jiān)管的職責(zé)，但加裝水泵行為是否合規(guī)應(yīng)由其他相關(guān)部門判定，因此等待有關(guān)部門與其共同處理這個事情。

隨后，核查組通過走訪規(guī)劃、水務(wù)等部門了解到，該小區(qū)開發(fā)商在加裝水泵前，既未向供水企業(yè)提出申請，也未經(jīng)城市供水行政主管部門審批，違反了相關(guān)規(guī)定，而住建部門是行業(yè)主管部門，有責(zé)任和義務(wù)對供水企業(yè)進行管理和監(jiān)督。

事情脈絡(luò)逐漸清晰，解決起來就有了方向。

在核查組的督促下，該市住建部門隨即組成工作專班，重新對小區(qū)水泵房噪聲擾民問題進行了分析研判，決定重新選址，對小區(qū)內(nèi)原有水泵房進行了遷建，噪聲擾民問題得以妥善解決。與此同時，核查組責(zé)成住建局依據(jù)相關(guān)規(guī)定對該小區(qū)開發(fā)商違規(guī)增設(shè)二次加壓設(shè)備行為進行了處罰，并針對此次事件在全系統(tǒng)內(nèi)開展自查自糾，對失職失責(zé)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。

“這件事情確實是我工作沒做到位，如果能早一點發(fā)現(xiàn)該小區(qū)私設(shè)二次加壓設(shè)備并立即予以制止，也不會讓馬某一家遭受這么長的噪音困擾，組織對我的批評我虛心接受，在今后的工作中我也將以此次問題整改為契機，踏踏實實工作，絕不再犯類似錯誤。”近日，市住建局責(zé)令時任供水公司黨支部書記韓某作出深刻書面檢查。

今年以來，老河口市紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾“急難愁盼”，以群眾每一個“不滿意”為監(jiān)督切入口，批評教育幫助和處理274人，解決群眾反映的問題297個，推動建立和完善制度50項，做到精準(zhǔn)監(jiān)督護民利，真心實意解民憂。（王浩辰　王浩越）