【泰康人壽】有溫度的理賠|重疾先賠湖北分公司九月報
重疾先賠服務讓客戶住院期間得到賠付成為可能,使得身處病痛中的客戶安心治療和康復,用及時、便捷的理賠服務溫暖客戶,分擔壓力!
服務件數:56件
結案金額:157萬元
處理時效:2.6天
惡性腫瘤在重疾中出險頻次最高,共43件
其次為顱腦手術4件,終末期腎病2件。
生命關愛重大疾病終身保險 8件
健康人生終身重大疾病保險 7件
提前給付型重大疾病保險 5件
卓越人生提前給付重大疾病保險 4件
安享人生重大疾病保險 4件
荊州的Y女士從來沒有想過多年前購買的保險能夠幫上這么大的忙。
今年9月Y女士被醫院確診患乳房惡性腫瘤,馬上聯系代理人后向公司報案。
荊州中支調查員第一時間啟動重疾先賠程序,與代理人一同前往醫院協助收集調查資料,用移動設備提交重疾申請。1天后結案,賠付客戶31萬元重疾保險金。
得到快速賠付的客戶激動的說:“賠付太快了,只有在疾病真的來臨才能真正體會到足夠保障的重要性,為自己當初的決定感到慶幸,同時真心感謝泰康!”
1.出險后三日內報案;
2.投保泰康人壽重大疾病保險滿三年,且保險合同有效;
3.經公司審核符合“重疾先賠”標準的泰康客戶。
1.服務人員溫馨探視慰問;
2.協助客戶準備理賠資料,辦理重大疾病理賠申請。
編輯:泰康人壽
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