“孩子最近產生了厭學心理，在學校里沒人跟他玩。”近日，家住溫泉城區幸福路的劉女士咨詢，家長應該如何引導被孤立的孩子，幫助孩子走出困境？

邁點教育老師舒偉老師介紹，作為父母的我們在替孩子處理問題的時候需要了解清楚這其中的矛盾原因，與老師進行正面的溝通與確立處理問題的方法。之后我們還需要觀察后續的情況有沒有改善，以便于考慮是否需要更進一步的處理方法。

首先，家長應該了解清楚孩子被冷落的原因。有些時候可能是孩子自己的一些行為影響到了其他孩子了，進而才會被區別對待，因此我們可以先從孩子方面入手去看看是由什么原因導致的。

其次，家長應嘗試與老師建立起正向的溝通。在大致了解清楚其中原因后，我們可以就孩子被孤立的具體事件去和老師正向平和的溝通一下，描述客觀事實而非責難。溝通的目的就在于表達一個信息：小孩因為學校里發生的一些不妥的行為而受到傷害，進而可以從老師入手去了解更具體的矛盾原因。

再次，和老師建立起解決問題的共識。想要讓孩子不再感受到被孤立，作為家長就應當替自己家的小孩找回自信和公道，和老師達成相對應的共識，別讓自己的孩子再次受到不必要的傷害。

最后，觀察孩子后續的表現情況，看是否有明顯的改善。老師已經了解到家長的需求，并且也答應了會把事情處理好，但這并不能夠代表孩子的事情已經解決了。如果發現經過溝通后孩子還是被同學故意冷落，那么就意味著與老師的溝通是無效的，家長就需要進一步的、更有效果的解決問題的方法。

辦法其實很簡單，就是把溝通的對象轉換成校園領導方。可以先去找年級主任溝通一下，將自己孩子以及此前的處理情況說清楚，并且要求他們干預處理好孩子被孤立的問題。

值得注意的是，家長在處理這類事情的時候，切記要沉住心，穩住氣，不能一畏的偏袒孩子，也不能一畏的膽小怕事，家長勇敢面對一切問題，孩子才能和家長一樣，從中獲得戰勝一切困難問題的信心和力量。

咸寧日報全媒體記者　朱亞平