近年來，通山農商行認真貫徹落實中央金融工作會議精神，緊緊圍繞省聯社黨委的決策部署，積極發揮“金融引擎”作用，深化服務網格，拓寬金融覆蓋，全力提升金融服務“三農”水平。

◆金融“活水”澆灌“三農”沃土

該行始終堅守服務“三農”市場定位，踐行普惠金融，用金融“及時雨”解決客戶的融資難題，助力鄉村全面振興。? ? ??

家住九宮山鎮的劉大叔，從事禽類養殖多年。苦于資金短缺，一直無法擴大養殖規模。在“六訪六增”活動中，通山農商行工作人員了解到其經營狀況和資金需求，第一時間為客戶成功發放“農e貸”20萬元，及時解決了他的燃眉之急。? ? ?

截至2024年7月末，該行發放農e貸3723戶，2.45億元；親情農貸5543戶，1.71億元；荊楚小康貸4234筆，1.44億元，為農民增收致富注入源源不斷的金融“活水”。

◆金融服務便捷百姓生活

該行始終堅持“一切以客戶為中心”的服務理念，在辦理各類業務時，一直堅持一次性辦結原則，讓數據多跑路，讓客戶少跑腿。? ? ??

一位兩鬢斑白、走路顫顫巍巍的老人來到營業窗口，遞進來一張社保卡，說道：“卡密碼不記得了，幫我改下密碼。”

該行工作人員經了解，該卡是其老伴的，但其老伴因中風常年臥床。為保護客戶權益，臨柜人員解釋該筆業務需上門核實再委托辦理的情況后，并快速準備好相關資料，主動驅車陪同老人前往家中完成核實工作，隨即返回網點為客戶成功辦結該筆業務。

◆金融“守門人”守住客戶“錢袋子”

普及金融知識，增強百姓的風險防范意識，守住客戶“錢袋子”，是該行踐行普惠金融的責任。

2024年5月22日，李大娘前往該行辦理大額轉賬業務。經辦柜員發現李大娘是向陌生人轉賬，出于職業警覺性，判斷李大娘可能遭遇了電信詐騙。為核實轉賬用途，大堂經理和李大娘耐心講解、反復確認，發現她掉入了“冒充公檢法詐騙”的電詐陷阱。

經過該行工作人員的再三勸導，向李大娘揭示了詐騙分子的狡猾手段，終于讓李大娘恍然醒悟，取消轉賬，挽回了潛在的20萬元損失。? ??

在著力解決百姓急難愁盼的問題中，該行踐行金融工作的政治性、人民性，大力支持實體經濟和服務“三農”，為客戶提供一攬子優質金融服務，幫助客戶守住“錢袋子”，當好金融“店小二”，為縣域經濟發展貢獻更多的農商力量。

（通訊員? 陳群鋒）