咸寧網(wǎng)訊 記者張敏、通訊員章和開報道:2月6日,記者從咸安區(qū)市場監(jiān)管局了解到,去年1月至12月,通過12315平臺共受理消費(fèi)者投訴舉報4106件,其中受理投訴3448件、舉報658件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失54.1萬元。
商品類投訴中,排名前十位的熱點依次為:一般食品類、其它商品類、交通工具、家居用品、煙、裝修建材、家用電器、服裝鞋帽、房屋和燃料類。
服務(wù)類投訴中,排名前十位的熱點依次為:餐飲和住宿服務(wù)類、美容美發(fā)洗浴服務(wù)類、其它服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、衛(wèi)生保健,社會福利、制作、保養(yǎng)和修理服務(wù);停車服務(wù)、銷售服務(wù)和技術(shù)服務(wù)類。投訴舉報量靠前的企業(yè)存在的主要問題為食品安全,虛假宣傳,商品質(zhì)量以及售后問題等。
咸安區(qū)市場監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者,消費(fèi)糾紛可提供相關(guān)憑證向12315投訴舉報中心投訴,也可撥打12315投訴舉報熱線或12345熱線投訴。
編輯:hefan
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