5月,一首名為《太平永相伴》的客戶節主題歌曲在全網發布,拉開了中國太平保險集團2021年第二屆“吉象節·太平客戶節”(以下簡稱“太平客戶節”)的序幕。
作為我國歷史上持續經營最為悠久的民族保險品牌,九十二年來,中國太平在我國保險史上有著非常特殊的地位,2021年,中國太平迎來境內復業二十周年。多年來,中國太平通過一張張保單,一次次服務,為每一位客戶在人生的各個階段提供保障,守護著他們的美好生活。
“以客戶為中心”是中國太平所秉承的服務理念,太平客戶節是中國太平回饋廣大客戶的年度盛典。2020年7月,中國太平舉辦了首屆太平客戶節,讓剛剛經歷了新冠疫情的廣大人民感受到了濃濃的關愛,體驗到了保險的溫度。
今年夏天,中國太平第二屆太平客戶節又如期而至,這個客戶節又將為人們帶來哪些驚喜?
一場線上,千場線下,“7·17”一起嗨
中國太平本屆客戶節主題為“美好生活·太平相伴”,開幕式主會場首度以線上形式呈現——7月17日下午3點在太平通APP和鳳凰網進行線上直播,形成“一場線上,千場線下”多維立體的活動氛圍。
線上大咖云集分享美好生活理念、聆聽院士健康講堂分享健康奧秘,線下千場活動持續開展。直播間內驚喜連連,專屬服務產品與客戶共同見證、共享美好時光。
不斷升級的太平客戶節活動,折射出中國太平堅持“央企情懷、客戶至上、創新引領、價值導向”的總體要求,以及致力于打造最具價值成長的國際化現代金融保險集團的信心。
在今年初召開的工作會議上,中國太平把“圍繞客戶美好生活需要,構建保險綜合服務生態圈”作為六項重點工作之一全力推進。太平客戶節緊緊圍繞這一工作要求,用一個個接地氣、暖人心的特色活動,踐行著“美好生活·太平相伴”的諾言。
發現美好生活,“太平好少年”發掘孩子的閃光點
為了引領和陪伴客戶發現生活中的美好,本屆太平客戶節圍繞“發現美好生活”與“守護美好生活”兩大活動版塊,開展各類主題活動。
對于絕大多數中國家庭來說,孩子無疑是美好生活的動力之源。在“發現美好生活”版塊,中國太平首度推出親子類活動品牌“太平好少年”,并以“新時代的美好生活”為主題,開展“太平好少年·青少年兒童繪畫大會”,本次活動由中國太平和中國少年兒童新聞出版總社聯合主辦,邀請知名大咖評審,讓“太平好少年”的優秀畫作走進知名博物館,支持公益事業。
同步推出的“2021中國足球協會女子超級聯賽·太平好少年足球嘉年華”也將在16座城市密集開展。中國太平作為中國足球協會女子足球超級聯賽冠名合作伙伴,將在全國范圍內選拔“太平好少年”共赴滇池,與女足名宿互動,同享美好體驗。
以家庭為關注點,以孩子為著力點,第二屆太平客戶節用喜聞樂見的系列活動,引領人們去探索精彩生活、創造美好未來,成為一種陪伴的溫暖力量,讓人們前行的腳步更從容。
守護美好生活,“康養體驗”讓幸福更長久
在去年首屆太平客戶節期間,康養體驗活動讓人大開眼界——風景如畫的養老勝地、專業完備的養老設施、細致精良的養老服務,“幸福到老”的愿景照進現實。人們在看到養老新概念、新形式的同時,也深刻感受到了中國太平在健康和養老領域上的實力和底氣。
本屆客戶節“守護美好生活”版塊,繼續推出“歡迎您回家”2021年康養體驗,主打以上海“太平小鎮·梧桐人家”為代表的多條體驗路線,并在去年基礎上進行服務資格拓展、服務網絡擴充、服務流程優化等多方面升級,讓客戶及其家人在繁忙的生活和工作之余,享受放松身心的特色康養服務。
近年來,中國太平先后投資建設上海“梧桐人家”、成都“芙蓉人家”、三亞“海棠人家”等養老社區。打造集生活配套、康復醫療、社區照料、休閑娛樂為一體的高品質醫療健康養老生活圈,實現了為守護客戶美好生活堅定付出的承諾。
美好生活,太平相伴
美好,是一張保單帶來的約定與承諾,是貼心服務帶來的關懷與愉悅,也是中國太平創立九十二周年、境內復業二十周年來的長情陪伴和守護。
中國太平始終把自身發展與國家追求和人民福祉緊緊相連,不僅將目光望向一項項國家戰略,也注視著千萬個小家的幸福。
透過太平客戶節這個窗口,可以看到中國太平在努力創新發展的同時,始終不忘初心,積極服務社會民生事業、主動融入國家發展大局。
非新無以為進,非舊無以為守。歷經百年風雨卻始終充滿生機活力的中國太平,讓人們看到了只有用心創新,才能在滿足甚至超越客戶需求的過程中收獲成長;更看到了只有牢記來時路徑,牢記為什么出發,才能走得更穩、走得更遠。
編輯:太平人壽
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