咸寧網訊 通訊員 章梅玲:近日,咸寧聯合水務抄表員抄表時發現,家住嘉華城的居民胡女士家中水表轉動飛快,初步判斷該用戶家中存在表后漏水的情況,為使用戶安心,在征得用戶同意后,該公司免費為用戶提供了表后延伸服務,經排查,發現胡女士家中表后供水管道漏水是造成此次水表轉動異常的主要原因,然而對于表后漏水產生的費用由用戶承擔的問題,胡女士表示不理解。供水管道產權界定點一直是供水用戶關心的熱點問題,那么,供水管道產權是如何界定的?哪些歸用戶自己負責?哪些由供水企業承擔?相關問題早有明確規定。

湖北省第十二屆人民代表大會常務委員會第十五次會議于2015年5月28日通過《湖北省城鎮供水條例》,2015年8月1日起施行,該條例的第四章第二十一條明確規定:“城鎮供水設施以結算水表為界,結算水表用水端以前的供水設施(含水表),由供水單位負責維護;用水端以后的供水設施,由產權人或者用戶負責維護”。

為了明確供水人和用水人在水的供應和使用中的權利和義務,湖北省人民政府城鎮供水主管部門會同工商行政管理部門根據《中華人民共和國民法典》《湖北省城鎮供水條例》《中華人民共和國消費者權益保護法》《湖北省合同監督條例》等有關法律,制定了《城市供用水合同》,合同中第四條第一、二、三款明確界定了“產權分界點”:(一)供、用水設施產權分界點是:供水人設計安裝的計費水表處;(二)產權分界點(含計費水表)水源側的管道和附屬設施由供水人負責維護管理。產權分界點另側的管道及設施由用水人負責維護管理,或者有償委托供水人維護管理;(三)如產權分界點(含計費水表)水源側的管道和附屬設施由于用水人原因造成損壞,維修費用由用水人承擔。

產權有界限,服務無極限。聯合水務將嚴格按照國家、省市相關法律、法規等相關規定開展各項工作,持續做好“跨界”供水延伸服務,同時溫馨提醒廣大用戶,外出時,請關好家中的供水設施,避免造成水資源浪費,產生不必要的水費糾紛,如有任何用水問題,可撥打公司24小時服務熱線96510,公司工作人員將及時為您提供服務。