咸寧網(wǎng)訊 通訊員 禹靜:近日,湖北省消費者委員會發(fā)布2020年消費提示第7號:網(wǎng)絡(luò)購物促銷多 按需選購助復產(chǎn)。
“6.18網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)”年度促銷在即,廣大消費者在享受網(wǎng)絡(luò)促銷便利購買到自己心儀的商品之時,也要注意保護好自身合法權(quán)益,在此湖北省消費者委員會發(fā)布網(wǎng)購消費提示如下:
一、誠信電商有保障。建議廣大消費者選擇誠信的電商平臺進行網(wǎng)購,進行網(wǎng)絡(luò)購物時宜選擇資質(zhì)齊全、信用良好的電商平臺,這些平臺購物體驗好,商品服務(wù)質(zhì)量、售后服務(wù)等更有保障,可以省去很多購物中的麻煩事。
二、理性網(wǎng)購不上當。一是要養(yǎng)成理性健康的網(wǎng)絡(luò)購物消費習慣,不合理的紅包、低價、免費等優(yōu)惠回饋多注意,微信群里不可信的鏈接不點擊、不轉(zhuǎn)發(fā)。二是各種促銷規(guī)則要了解,集中促銷的交易規(guī)則中,有些商家隱藏著霸王條款,消費者要與商家多溝通,了解清楚有關(guān)規(guī)則。對于預付定金的商品,規(guī)則明確后再謹慎按需下單。
三、選好商品助復產(chǎn)。今年疫情對全國特別是湖北經(jīng)濟造成很大影響,建議廣大消費者網(wǎng)購時留心湖北本地產(chǎn)品,特別是同等條件下多選擇我省優(yōu)質(zhì)的各類農(nóng)副產(chǎn)品,助力我省順利復工復產(chǎn),脫貧攻堅。
四、當面查驗親簽收。消費者在收到商品時,建議當場查驗貨物,查看商品是否與網(wǎng)站圖片及宣傳信息一致,確認商品無問題后再簽收快遞。
五、商家存疑可核實。登錄“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”,可核實商家信息,如存在異?;虬l(fā)現(xiàn)經(jīng)營者虛假宣傳行為,請及時向市場監(jiān)管部門提供案件線索并進行舉報。
六、保留憑證好維權(quán)。網(wǎng)購時注意保留當時網(wǎng)購的頁面截圖、聊天記錄等相關(guān)的購物憑證或記錄,以便發(fā)生爭議及時維權(quán)。廣大消費者通過正規(guī)渠道購買的商品和服務(wù),一旦發(fā)生了消費爭議可以向電商平臺客服進行溝通協(xié)商解決,也可以向轄區(qū)消費者組織、市場監(jiān)管部門撥打12315投訴咨詢,及時維護好自身的合法權(quán)益。
編輯:金娓
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