群眾工作，是我們黨的一項基礎性工作。這種基礎性地位，決定了它在我們全部工作之中的特殊重要性。基層干部只有手握群眾工作的“敲門磚”，才能解開發展道路上的“絆腳藤”。

當前，第二批主題教育正在開展，筆者在走訪調研中發現，一些基層干部做群眾工作的方法簡單化。比如，在農村人居環境整治、文明城市創建等需要群眾廣泛參與的工作上，組織動員群眾往往只簡單說“上面安排了什么”，或者“領導要來檢查了”。這種群眾工作方法，表面上看是“講政治”，實質上是群眾工作水平低、能力弱的表現，必須引起高度重視，堅決加以糾正。

站穩群眾立場。群眾工作是做人的工作，假如對群眾缺乏感情，就容易產生“事不關己，高高掛起”的心態，缺乏主動作為的動力。做好群眾工作，要把準政治方向，始終站穩人民立場，把人民利益放在第一位，把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為衡量群眾工作得失的根本標準。結合當前正在開展的第二批主題教育，要緊緊圍繞學思想、強黨性、重實踐、建新功的總要求，引導廣大黨員、基層干部緊密聯系崗位職責和工作實際，認真學習領會習近平總書記有關群眾工作的重要論述，樹牢為民造福的政績觀，不斷提升群眾工作的能力，提升工作落實的質效。

提高工作本領。“上面千條線，下面一根針”。基層干部是黨和國家政策的貫徹者、執行者和宣傳者，是上傳下達、聯系群眾的樞紐。如果自己對政策主張學習不夠、了解不深，就難以向群眾講清楚做什么、為什么做、怎么做、誰來做，無法讓群眾明白黨的正確主張，導致的結果就是政策傳達不到位、群眾不滿意，還讓群眾形成了“為上面做事”“為領導做事”的錯誤認識。基層工作面廣量大，群眾工作千頭萬緒，需要回應形形色色的訴求，處理各種各樣的矛盾糾紛。要強化知識儲備，提升政策掌握能力，先讓自己成為“政策通”“明白人”，準確領會政策的精神實質，在理解的基礎上做好傳達和解答。要學會運用群眾語言與群眾溝通，贏得群眾的理解和支持，讓群眾參與到群眾工作中，把黨的主張變為群眾的行動自覺，發揮群眾的積極性和創造性，變“要我做”為“我要做”，引領廣大群眾“聽黨話、感黨恩、跟黨走”。

（作者?侯行輝）

（作者系云南省文山州委組織部副部長）