記者　王馨茁

“我婆婆發病了，你們快來幫幫我！”10月27日下午，咸安永安街道北正街社區“紅楓葉”志愿者劉玲接到求助電話，轄區內失明老人鄭相珍突發疾病，接到電話后兩名志愿者立即趕往將其送到醫院。

“最近您感覺身體怎么樣？”11月20日，志愿者來到鄭相珍老人家里探望，“好多了！多虧你們及時過來，出院后你們也經常來看我，謝謝你們。”鄭相珍緊緊握著志愿者的手感激地說。

這是北正街社區“紅楓葉”志愿服務隊關愛老年人的一個縮影。該社區60歲以上老人有1952人，為有效解決老人缺少陪伴、行動不便等問題，北正街社區推出“紅楓葉”助老項目，目前已有50多位志愿者，為社區里的老人提供日常照料、陪護、慰問等助老服務。

“北正街社區康樂驛站在紅橋邊，有著深厚歷史文化，而楓葉寓意著思念，所以社區特取名‘紅楓葉’來表達對老年人的關愛，思念的意思。”社區工作人員王秋琴介紹，2022年5月推出“紅楓葉”助老項目后，該志愿服務隊實行“一對一”或“多對一”的服務模式，積極提供定期、接力式志愿服務，不斷提高關愛空巢老人、失能老人綜合服務能力。

同時，為老人提供心理健康輔導、生活照顧等活動為主要內容的幫扶服務；定期走訪看望老人并了解需求，盡己所能幫助老人；每逢傳統節日，陪老人過節聯誼，提供親情服務。

“社區志愿者就像我自己的孩子一樣，對我非常關心，每次看到他們到來，我心里就十分踏實。”居住在幸福家園小區的留守老人孟述云說。孟述云肢體殘疾，行動不便，平日里，志愿者定期與其電話溝通，了解其所需所想并及時為他排憂解難。每當需要辦理業務時，志愿者都會主動上門為他提供服務。

“接下來，我們‘紅楓葉’志愿服務隊將摸底轄區的近千位老人，針對他們不同的需求，開展個性化養老服務，讓老人生活幸福、生活無憂。”該社區工作人員董霞表示，將為轄區老人提供多元化、精準化、規范化、常態化的居家養老服務，把服務做到老人們的心坎里，增強他們的安全感和幸福感，促進社區的和諧發展，讓社區這個大家庭變得更和諧、更溫馨。