漢口后湖一小區，有位居民認為自己被感染了，覺得呼吸困難，手腳發麻，很害怕，一連撥打多個心理熱線。同住一個小區的漢口醫院心理科醫務人員李輝安撫了這位居民。李輝介紹，這位居民是因為過度緊張焦慮引發的“焦慮發作”，簡單地說就是，大腦控制引起的，不是新冠肺炎引起的，不是軀體真的有問題。

圖為華中師范大學社會心理研究中心主任佐斌教授 本人供圖

記者了解到，從1月23日武漢暫時關閉出城通道至今，很多人接近半個月沒有走出家門，像這位“焦慮發作”的居民不在少數；那么在繼續隔離的時間里，市民該如何疏導自己的不良情緒呢？

2月7日，華中師范大學社會心理研究中心主任佐斌接受記者采訪時表示，可以從以下方面進行應對，從而形成理性平和、積極樂觀的社會心態。

當前，各種有關疫情的信息鋪天蓋地，很多人會有一種恐懼下的無助無力感，還有一部分人會在恐懼之下啟用防御機制。一是無意識過度恐慌，過量關注各種信息，容易信謠傳謠，草木皆兵，“嚇”自己；二是反向形成莫名其妙的“無所畏懼”或“膽大包天”，并有可能給自己和他人添亂。明明知道沒必要那樣恐懼，就是不能自我控制，嚴重時還伴有煩躁不安、焦慮、呼吸急促、頭昏、惡心、嘔吐，甚至休克等生理癥狀。

圖為武漢大學生畫的抗疫卡通畫

佐斌教授表示，完全消除恐懼，就必須消除恐懼源。這次疫情人們擔心的是自己和親人會不會被感染。因此，社會各界要加大對疫情的信息發布，嚴厲打擊各種謠言。

14天潛伏期是一個非常特殊的時期，人們在潛伏期之內，每天量體溫，監測自己的體溫變化或相關癥狀，如果有疑似癥狀，會十分緊張，擔心自己真的被感染。人類對于行為結果或事件“不確定性”會產生本能的焦慮，這是正常的心理反應。如何維護好隔離期的心理狀態？佐斌教授認為，第一是對隔離期不抱怨、不反感，從內心認同隔離的正確性與必要性，接納自己現在的情形；第二是嚴格按照要求做好隔離觀察期的事情，如測體溫、勤洗手、通風、適度鍛煉等；第三是每天做一些有意義的事情或完成一項任務，這樣“胡思亂想”的時間就會減少。第四是與家人好友等保持電話或視頻交流，獲得更多信息，分享隔離期自己的身心狀況。

目前，嚴峻疫情無疑會讓廣大人群產生一些焦慮、害怕、自責等情緒，隔離等措施也會讓人際交流方式受到影響，預防和抗擊新冠肺炎，特別需要大家盡快調節自己的心理狀態，把負性情緒降下來，讓平和、理性、樂觀、感激等積極心態升上來，促進自身免疫力增強，更好預防或治療病毒感染。因此，健康心態是預防新型肺炎的“心理口罩”，在戴口罩、勤洗手的時候，也要戴好“心理口罩”。

圖為武漢大學生畫的抗疫卡通畫

記者留意到，關閉出城通道后，朋友圈中有很多幽默段子、傳唱一些原創歌曲、寫書法和畫畫。“這些自發行為在心理學上是一種轉移機制，也稱‘心理按摩’，可以緩解焦慮和緊張情緒。”佐斌教授認為，在經濟發展中，“信心比黃金更重要”；在防控重大疫情中，信心和藥物同樣重要！人與人之間相互關心、鼓勵、肯定、幫助的心理氛圍，整個社會傳遞出的溫暖、友愛和信任，眾志成城、同心同德的心理氣勢，無疑是戰勝疫情的重要力量。

研究表明，心理因素對人體的免疫功能起著非常重要的調節作用。如果人長期處于焦慮、猜疑、急躁、憤怒、抑郁、后悔等心理狀態，會減弱機體的免疫功能；如果心理壓力是短期的，會抑制免疫力；如果是強大的心理壓力和長期的心理負擔，可能會對免疫功能造成傷害。而積極樂觀的心理狀態如感激、滿足、愉悅、幸福等能夠促使體內的內啡肽與生長激素等上升，從而能夠增強人的免疫力，提高對疾病的抵抗力。 （長江日報-長江網記者楊佳峰 通訊員黨波濤）