? ? 2020年8月12日，參加湖北分公司客服節(jié)“享健康 看泰康”體驗(yàn)行活動的襄陽高客張女士來到泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院體檢中心進(jìn)行高端體檢。井然有序的項(xiàng)目安排、高端先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)生服務(wù)，泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院一流、卓越的醫(yī)療環(huán)境讓張女士贊不絕口，初始的好印象加深了她對公司的認(rèn)同和信賴。

? ? 一周后，張女士收到體檢報(bào)告，CT影像顯示結(jié)果異常疑似乳腺癌，建議做動態(tài)增強(qiáng)檢查。基于對泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院的良好印象，張女士于8月26日主動提出申請?zhí)┛稻歪t(yī)綠通服務(wù)，中支高客管家隨即聯(lián)系分公司客戶服務(wù)部啟動就診綠通服務(wù)，并與健康管理公司及時(shí)溝通，加急辦理相關(guān)手續(xù)，最終張女士于當(dāng)天下午即收到就診安排通知，于次日上午十點(diǎn)前往武漢同濟(jì)醫(yī)院甲乳外科接受該院副主任醫(yī)師的診斷。

? ? 在陪診人員的細(xì)心照護(hù)下，張女士順利完成看診和相關(guān)項(xiàng)目檢查，整個(gè)過程從開始申請到就診結(jié)束不超過24小時(shí)，大大提升的服務(wù)時(shí)效為客戶的后續(xù)治療爭取了寶貴的時(shí)間。

? ? 此次張女士通過體檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康問題并通過綠通服務(wù)得到及時(shí)診療，這是對泰康優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)品質(zhì)的最好呈現(xiàn)，也再一次彰顯了泰康以人為本、客戶至上的經(jīng)營理念和態(tài)度。

? ? 尊重生命，全新為您。泰康整合內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)資源，深耕大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，致力于為客戶開啟全生命周期的健康管理方案，做您和家人的健康守護(hù)人！