咸寧網(wǎng)訊:家住湖北咸寧市赤壁市郊區(qū)的文先生(化名)今年47歲,正值壯年,是整個家庭的頂梁柱。文先生一家共五口人,雖然日子不是很富裕,但好在平平安安,一切順?biāo)臁2辉耄瓿跬话l(fā)的一場疾病,不僅奪去了他寶貴的生命,更是徹底打破了這個家庭的寧靜與幸福。
七年前,文先生在朋友與鄰居影響下,對保險有了一定的了解,也認(rèn)識到保險對個人及家庭的重要性。文先生通過朋友介紹,在新華保險投保了一份分紅型兩全保險,并聽取公司服務(wù)人員建議,附加一份重疾險,保單年繳保費合計4000余元。
2020年元旦剛過,文先生因突感身體不適就醫(yī),被診斷為肝硬化失代償期,在當(dāng)?shù)厝嗣襻t(yī)院住院治療后,病情并無好轉(zhuǎn)遂辦理出院。4月份,文先生又因該病兩次入院治療,但最終因病情危急惡化,出現(xiàn)多種并發(fā)癥,救治無效而病故。頂梁柱的驟然離去,給這個家庭帶來了沉重的打擊和巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。
文先生身故后,其子小文對父親生前購買的保險產(chǎn)品及理賠流程并不了解。新華保險理賠人員得知情況后,第一時間為小文分析、講解保單及條款,告知其應(yīng)備資料且積極協(xié)助小文辦理理賠手續(xù)。不久,11萬余元的理賠款在結(jié)案后當(dāng)天抵達(dá)小文帳戶。
面對新華保險的快易理賠,小文感動萬分,他表示,這筆賠款對于目前深處困境的家庭來說,不僅是一份溫暖和寬慰,更是為自己家庭未來生活給予了一份希望和信心。
編輯:金娓
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