“泰康已經準備好迎接壽險新時代的到來，我們呼喚長壽時代偉大的保險企業家。”11月26日，在泰康人壽2019年TOP峰會，泰康保險集團創始人、董事長兼CEO陳東升發表重磅演講：《做壽險新時代的保險企業家》。本次峰會在四川成都盛大舉行，泰康人壽首次組織全國萬余名銷售精英匯聚一堂，同時泰康人壽2020年產品、科技、服務創新規劃也在峰會上正式發布。

TOP峰會是泰康人壽對績優銷售人員的年度表彰高峰會，每年舉辦一屆，今年為第十三屆。本屆峰會，泰康人壽個險、銀保、新業務各業務序列績優共計6500余人入圍，入圍人數、貢獻保費均創歷屆之最。

21世紀即將進入第三個十年，陳東升董事長發表了新時代泰康人壽的“戰略宣言”。迎接壽險新時代，打造保險合伙人，打造保險企業家，是泰康邁向大健康生態體系，走向壽險轉型成功之道的必由之路，陳東升董事長堅定地說道。

什么是壽險新時代？陳東升董事長從長壽時代、健康時代、共享時代、生態時代四個方面深刻解析其內涵。新時代，科技日益進步，醫學更加發達，將迎來長壽時代，人的平均壽命從50歲、60歲、70歲增長到80歲，人口老齡化成為人類共同挑戰。長壽時代也將是健康的時代。中國完成工業化、城市化，邁入娛教醫養為核心的服務業時代，大健康產業方興未艾，健康醫養成為時代顯學。健康的時代也將是共享時代，互聯網、人工智能、區塊鏈、大數據、云計算，讓萬物互聯共享，而保險業就是一種共享經濟、平臺經濟。共享時代必將促生一個生態時代，大企業將從工業時代的專業分工進入到數據時代、科技時代生態體系的孵化打造。

擁抱健康、長壽，培植共享、生態，泰康緊扣時代脈搏，跨步時代前列，從金融保險延伸至實體醫養服務，打造“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷、四位一體”的大健康產業閉環生態體系。通俗理解，即買泰康的健康保險，未來在泰康的醫療體系里治療；買泰康的養老保險，未來在泰康的連鎖養老社區里養老；買泰康的投資產品，有更多的錢享受養老和醫療。泰康商業模式可概括為“健康、長壽、富足”六個字，開辟了中國壽險業的創新之路。

泰康大健康體系打通支付端與服務端，讓保險脫虛向實。一紙“幸福有約”，即解決了傳統壽險銷售難以感知、觸摸的場景問題：客戶可以事先參觀醫養社區，再決定是否購買保險產品。這種體驗式營銷，提升銷售人員銷售能力的同時，也提高了其收入水平，從而提升銷售隊伍的穩定性和留存率。同時建立了一支職業化、專業化銷售隊伍——健康財富規劃師（HWP），滿足快速增長的中國中高端人群及家庭全生命周期的需求。迎接壽險新時代，泰康將解放生產力，堅定個人代理人管理制度，打造共享經濟平臺，打造合伙人平臺。泰康的商業模式不啻保險企業家的孵化器，是打造保險合伙人的大舞臺。

新時代，泰康人壽堅定泰康大健康戰略，借助“保險+醫養康寧”商業模式和體驗式銷售，從科技、培訓、產品、服務等多維度推動銷售隊伍轉型，打造新型保險合伙人。

泰康人壽總裁程康平表示，新時期，泰康人壽致力打造科技新人壽，發起“1238計劃”：1個目標是建設“科技人壽”，2個階段即從科技武裝到科技驅動，3大賦能即賦能隊伍、賦能客戶、賦能管理，8大項目即組織架構和隊伍引進、泰行銷項目升級、智能化應用建設、新業務事業部全面轉型、數據平臺建設、運營流程優化、決策系統建設和安全合規項目。泰康人壽將以泰行銷、泰生活APP為中心，以互聯網和人工智能為手段，經營客戶、服務客戶、管理團隊，搭建大健康生態體系數字化平臺，構建智能化合伙人自主經營體系，打造線上線下O2O大健康產業互聯網。

新時期，泰康人壽將建立更專業的培訓體系，打造師資、培訓和運作三大體系。師資體系上，全面建設五支隊伍；課程體系上，圍繞著新人、主管、績優三大層面分層、分級推動升級；運作上，運用科技賦能，植入AI技術，總分聯動推動課程的植入。通過專業培訓體系，公平晉升制度，泰康人壽讓代理人穩步拓展事業空間。

新時期，泰康人壽為績優代理人打造更優產品體系。此次TOP峰會上，“幸福有約”青少版與“樂享重疾”健康險重磅發布。“幸福有約”青少版是在泰康經典產品“幸福有約”基礎上，升級的首款針對青少年群體的高客產品。泰康明星產品—“健康尊享”醫療險曾引起市場轟動，而新推出的“樂享重疾”在其基礎上更新迭代，首創癌前保障責任及良性腫瘤給付比例分層責任，同時這也是一款績優專屬產品，讓績優代理人在市場中更具先發優勢。

泰康人壽常務副總裁黃新平介紹，新時期，泰康人壽將全面升級服務體系。落實保單服務智能化，實現理賠最快30秒結案；高客服務產品化，升級“泰醫通”和高客體檢兩大客戶服務，試點私人醫生、海外醫療；健康服務全面化，“健保通”一站式理賠廣覆蓋，“重疾綠通”就醫服務進一步升級。通過流程革新、服務創新、銷售減負，泰康人壽借助大健康生態體系，協同外部服務資源，致力于“讓代理人沒有難做的保險”。

迎接2020新年代的到來，泰康人壽依托集團500強品牌優勢、幸福有約四位一體產品利器、專業系統的培訓體系、互聯共享的科技平臺，從品牌、產品、培訓、科技四維度賦能銷售隊伍，助力他們成為泰康大健康事業的新型保險合伙人，做新時代的保險企業家。