近日,太平人壽荊州中心支公司通過秒賠系統完成一件理賠案。“秒賠”系統的方便快捷讓客戶感到驚訝,也獲得了客戶的高度認可和贊譽。
客戶何先生因胃部不適住院治療,公司代理人在客戶出院后第一時間聯系客戶辦理秒賠服務,僅用時6小時客戶就收到理賠款。
何先生住院治療6天,共花費4552元,于是客戶想到了在太平的商業保險,原本擔心報不了多少費用,沒想到6小時就獲得了4844元。經過快速審核,何先生的理賠很快得到了賠付。得知理賠已經審核完畢并且理賠款已到賬,何先生十分驚訝,沒想到理賠會這樣的方便快捷。對公司代理人的服務和公司理賠的方便快捷,何先生給予了高度的認可和贊譽。
隨后,客戶家屬主動在朋友圈為太平及自己的服務人員點贊,稱贊太平“重合同,講誠信,守信用,態度好,賠付快”。
金杯銀杯不如客戶的口碑,客戶的認可就是對公司理賠服務最大的肯定。
編輯:太平人壽
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