1、投訴開發商以及小區物業不作為

【網民反饋】1.君臨時代小區九棟二個單元,共兩三百戶業主十多年未取得房屋產權證,開發商拿著辦證費一拖再拖。2.小區物業不作為:房屋漏水;隔三差五停水,平均兩天停一次;公共電梯老化,時常出現故障,經常有業主被困很危險。

【單位回復】2021年12月7日通城縣自然資源和規劃局收悉該投訴,局黨組高度重視,立即組織相關人員調查。經查,“君臨時代”項目一期數據目前已形成報告,即將報送“縣房地產清理工作領導小組”,待專題會審議通過后,按專題會議要求辦理。針對投訴人反映的君臨時代各項問題,經調查,君臨時代小區業主反映開發商向業主收取維修基金未繳入專戶管理的情況,現我局針對該問題正向開發商調查核實,12月8日上午我局約談了該項目負責人,已督促開發商盡快將維修基金交至監管賬戶。業主的共用設施設備(電梯、水管等)的維修需要使用維修基金的,經業主大會依法決定同意后方可啟用,建議業主暫先通過集資籌集維修款,保障業主的正常生活所需。(通城縣住房和城鄉建設局:2021-12-10)

2、投訴崇陽縣白霓鎮大塘村2組豆腐加工廠噪音擾民、污染環境事宜

【網民反饋】來電人反映,其居住在崇陽縣白霓鎮大塘村2組,附近有一家打豆腐的小型加工廠,凌晨1時還在作業,噪音嚴重影響附近居民休息。且該加工廠還隨意排污,將未經處理的廢水直接向小溪排放,污染環境,異味擾民。現市民希望有關部門盡快處理此事。

【單位回復】現收到市民關于投訴崇陽縣白霓鎮大塘村2組豆腐加工廠噪音擾民、污染環境事宜,崇陽縣生態環境局現將有關情況回復如下:現場檢查,崇陽縣楊氏豆制品加工店生產工藝:黃豆浸泡-磨碎-煮漿-成品豆腐。該加工店建設有一座日處理量50噸的污水處理站,其生產廢水通過泵抽至污水處理站處理后再排放到農田進行灌溉。對于投訴事項中反映的有污水排放到河里的現象,是因為該加工廠的污水池到污水處理站的管網出現破裂,導致污水流進附近的小溪內。我局立即要求做出以下整改:1.要求對破裂的污水管網進行維修。2.立即對有污水流進的小溪進行清理。3.加強污水處理站及污水管網的檢查和維修。4.要求該加工店立即對其窗戶采取隔音措施,避免噪音對周邊居民的影響。5.為避免對周邊居民的影響,建議白霓鎮政府對該豆制品加工店進行整體搬遷。(崇陽縣生態環境局:2021-12-14)

3、投訴塑料加工廠污染、噪音事項

【網民反饋】市民來電反映,個體戶租了養豬場場地,開塑料加工廠,污染嚴重,噪音擾民,醫療廢品也拖到此處加工,塑料加工廠地址:赤壁市鳳凰山社區8路公交終點站,請相關部門核實處理。

【單位回復】咸寧市生態環境局赤壁市分局現將有關情況回復如下: 我局執法人員2021年12月8日9時前往鳳凰山8路車終點站進行調查,經查,該站確實有個體戶建一家塑料加工作坊,從事塑料收購打包,現場未發現有醫療廢品。但在生產過程中,存在環境污染問題。根據《建設項目環境影響評價分類管理名錄》(2021版),該塑料收購打包項目屬于豁免項目,不需要環保審批。下一步,我局按照屬地管理原則,將該塑料加工作坊的環境問題,交由市生態文明建設指揮部辦公室轉交蒲圻街道辦事處對其落實“兩斷三清”措施。(赤壁市環境保護局:2021-12-16)

4、投訴燕廈鄉成龍村村委收費問題

【網民反饋】來電人反映,其居住在燕廈鄉成龍村12組,有一批3萬棵的油茶苗發放到村里扶貧(不要錢),但是村干部收取村民每棵一毛錢的上車費、下車費、一共收費3000元。市民認為不合理,投訴該情況。

【單位回復】經通山縣燕廈鄉調查核實,當事人反映情況屬實。在接到舉報后我鄉信訪辦工作人員第一時間聯系了成龍村支書了解情況,據其反映之所以按一毛錢一棵收費是因為上面在運送油茶苗的時候是不負責下車裝卸的。為及時將幾萬顆樹苗分發到位,村里按往年的做法雇傭了一些村里的勞動力和車輛負責下車和運送到組。因為村里經濟十分困難,集體經濟薄弱,村委會無力承擔就將相關費用進行了折算(村里留有賬目明細可查)。因為工作解釋不到位造成群眾誤解,我鄉已對相關人員提出批評,并要求引以為戒、不可再犯同樣的錯誤。(通山縣燕廈鄉:2021-12-02)

5、投訴關于咸安區香城古都小區對面大貨車公共停車場事項

【網民反饋】市民來電反映,咸安區香城古都小區對面是政府為大貨車建設的公共停車場,但是每次將大貨車開進去的時候車位都被小車停滿了,導致大貨車還是只能停在路邊。現投訴此事,請相關部門核實。

【單位回復】為配合交警、城管部門對城區內貨運車進行管理,我公司目前將肖橋貨運停車場免費對外開放,并安排有工作人員在工作時間內值守,發現小車停在大貨車停車位的情況后,馬上聯系車主勸導挪車,并將相關情況報告交警部門和城管進行治理。因小車是大貨車司機在凌晨停放進場無法第一時間阻攔。下一步計劃啟動停車場收費,增加停車成本將不相關車輛阻攔在停車場之外,停車場內值守人員加強勸導,并加強與交警、城管的聯系治理工作,發現一起馬上上報。(市城發集團:2021-12-13)

6、投訴嘉魚縣至和府小區有關事項

【網民反饋】市民來電反映,其裝修隊在嘉魚縣至和府小區進行裝修,但最近物業要求裝修隊的每個工人都要辦通行證,一張通行證費用10元,并且后期不退費。市民認為該收費不合理,希望相關部門調查處理。

【單位回復】張先生您好,對于您反映的投訴嘉魚縣至和府物業事項,經市場監督管理局調查核實,回復如下:湖北省物業服務收費管理辦法(鄂價工服〔2018〕22號)第十四條 對為業主或物業使用人提供維修安裝等臨時性服務的外來人員、車輛,物業服務主體等不得收取任何費用。確因實行出入證(卡)管理的需要,可以按公示標準收取押金,并在退證(卡)時全額退還。(嘉魚縣市場監督管理局)

7、求助關于通城縣雋水大道30號章記純糧酒坊門口人行道道路損壞事項

【網民反饋】市民來電反映,其通城縣雋水大道30號章記純糧酒坊門口人行道地磚被經過的車輛壓壞了,現求助相關部門解決。

【單位回復】求助關于通城縣雋水大道30號章記純糧酒坊門口人行道道路損壞事項,通城縣城管執法局執法人員于2021年12月7日并前往實地調查核實情況。因地質花園樓盤目前正在改造,車輛進出導致人行道出現破損。我局實地調查后,立即安排維修單位城發市政于2021年12月8日進行維修,目前維修工作已完成,下步我局將加強巡查力度,防止車輛違規進入人行道。 (通城縣城管執法局)

8、舉報赤壁市官塘驛鎮獨山村非法采石事宜

【網民反饋】市民余先生來電反映,其家住赤壁市官塘驛鎮獨山村,村里的山上每天都有人非法采石,有人檢查就停一下,現在晚上7點多又在非法采石,污染環境以及噪音擾民,請相關部門調查處理。

【單位回復】現收到市民關于獨山村非法采石問題的舉報,赤壁市官塘驛鎮政府現將有關情況回復如下:我鎮工作人員劉曌于2021年12月6日16時電話聯系市民核實情況,市民舉報內容屬實,情況為:有人晚上在獨山村與泉口村交界處非法采石。接到舉報后,我鎮相關部門于12月7日已控制非法采石人員、車輛進行調查。(赤壁市官塘驛鎮政府)

1、投訴旗鼓3組村民養家禽和種菜事項

【網民反饋】市民住溫泉旗鼓3組,其反映最后一排的房子有4家住戶,在空地種菜并將公共通道圍起來養雞,用糞水澆灌菜地,家禽的糞便也很臭,望相關部門處理!

2、投訴咸安區高橋鎮洪港村二組養豬廠氣味污染事項

【網民反饋】市民來電反映,市民是咸安區高橋鎮洪港村二組村民,村里有私人建養豬廠,整個山上有時豬糞,氣味很難聞,望相關部門核實處理。

3、投訴黑車非法運營拉客事項

【網民反饋】市民來電反映,其通山縣西站和東站經常有黑車非法拉客運營到咸寧市高鐵、咸寧市中心醫院、咸寧市火車站,西站黑車車牌號:鄂L3S**3、鄂A65**A、鄂A29**W,東站黑車車牌號:鄂LDU**5、鄂LFX**2,鄂LDZ**7,請相關部門核實。