咸寧新聞網訊 通訊員孔艷芳報道:近年來,通城縣中醫院從“核心價值、行為規范、環境形象”三大體系建設入手,加強中醫藥文化建設,一躍為“湖北省中醫藥文化建設示范單位”。
該院確定以人為本的核心價值并廣泛宣傳,在整體奠定辦院方針、醫院院訓、發展規劃、服務理念等文化體系后,利用網站、報刊、名師講座、 “員工手冊”讀本、宣傳欄等平臺抓基礎培訓,促員工素質提高。
強力推進行為規范,倡議全員做行為文明人,依據傳統文化創新制度文化,建立了員工行為規范、語言規范、禮儀規范、師承規范以及素質作風紀律要求,并編制成冊人手一份。
加強內容培訓及模擬訓練,加強學習理解和掌握運用。醫院將接診行為、語言、護理禮儀、師承活動、醫患溝通流程等制作成媒體教學視屏播放,營造良好的行為環境。
推進醫院環境文化建設,在整體規劃的基礎上,改擴建病區及功能服務區,裝飾上融入中醫元素,在合適的位置張貼了近60多幅富含中醫藥文化的畫框,按“二堂一室”要求標準化建設名醫堂、養生堂、知名中醫工作室,營造出濃郁的中醫藥氛圍。
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