一種服務溫暖人心

“邊老師，我最近有點郁悶，必須來找你說說。”

“好的，不急，我們有近一個小時的時間。我們到咨詢室慢慢聊，好嗎？”

5月24日，咸寧職業(yè)技術學院心理健康教育中心，心理咨詢師邊素貞接待了一位提前在網(wǎng)絡上預約咨詢的女生。在布置溫馨的心理健康教育中心，女生訴說著自己的煩惱，邊素貞則給予了傾聽、關注與支持。咨詢結(jié)束后，女孩如釋重負，“謝謝老師，我現(xiàn)在感覺舒服多了，我也知道該怎么做了。”

在該校心理健康教育中心，接待室、沙盤室、家庭輔導室、話吧、情緒宣泄室、個案咨詢室、音樂放松室、團體活動室、教師辦公室和檔案室等10間功能用房一應俱全，全天候開放，并配備有8名專兼職教師提供專業(yè)咨詢服務。

“平日里，來咨詢的人數(shù)都是滿的，有時候還需要排隊。”心理健康教育中心主任邊素貞介紹，通過心理咨詢，該校已成功干預多起學生心理危機事件，多年來未發(fā)生學生自殺或傷人事件，確保了學生生命安全，促進了平安和諧校園建設。該校心防案例《探索心育新模式，護航學生心健康》獲評2020年度湖北省平安校園“七防工程”項目建設優(yōu)秀案例。

不僅如此，該校把大學生心理健康教育課程納入必修課程，實行學分制管理，并通過一月一次的心理主題班會，團體輔導活動以及心理劇比賽等各式各樣的心理健康活動，不斷提升師生心理健康教育水平，使心理健康教育在學生中的覆蓋率達到100%。

“如今孩子們有了心理困擾都會主動來求助，對于身邊同學朋友遇到的心理問題，也更多的是理解、關心和接納，學校師生都逐漸形成了人人都要做自己心理健康的第一責任人的觀念。”邊素貞說。

一種模式全省推廣

作為全省首批試點高職院校，2004年，咸寧職業(yè)技術學院成立了大學生心理健康教育中心。

作為我市第一所現(xiàn)代化、標準化、規(guī)范化、專業(yè)化的心理咨詢中心——咸寧職業(yè)技術學院心理健康教育中心。該中心首創(chuàng)“12345”的心理健康教育工作模式，即1個陣地（心理健康教育中心主陣地），2個重點（心理咨詢服務、危機干預），3大保障（人力保障、物力保障、財力保障），4級網(wǎng)絡（中心、院部、班級心理委員、宿舍心理信息聯(lián)絡員），5大平臺（課堂教育平臺、課外實踐平臺、新媒體教育平臺、社會服務平臺、專家同行學術交流平臺）。

為更好地推進學校心理健康教育工作，該中心還通過四級聯(lián)動機制，在各學院設立談心室并配備心理專干，在全校各班級設立心理委員、寢室心理信息聯(lián)絡員。心理健康教育中心、院部心理輔導站、班級心理委員、宿舍心理信息聯(lián)絡員，守護那些有心理困擾的學生，對他們進行跟蹤、預防，為他們打造心靈綠舟。

“最貼近學生的是學生，只有充分調(diào)動同學們的積極性，最大限度的掌握在校學生的心理狀態(tài)，才能打通心理教育、危機干預等工作的‘最后一公里’。”邊素貞說。

2015年12月，該校心理健康教育中心正式立項建設湖北省高校心理健康教育示范中心。2019年6月，心理中心順利通過省教育廳的示范驗收評估，并正式掛牌建設，成為了全省心理健康教育的一個金字品牌。

從達標立項到成為全省示范，從全省67所同類院校中脫穎而出，得到了國內(nèi)心理健康教育領域?qū)＜覀兊目隙ǎ瑏碜悦绹㈨n國、法國、馬來西亞等國家的訪問學者，國內(nèi)近百批次業(yè)內(nèi)專家來咸取經(jīng)。該中心先進的理念、規(guī)范的管理、成功的做法被業(yè)內(nèi)專家認可，中心模式在同類院校里被廣泛采用推廣。

一種責任不辱使命

“與人談心談話，可以從傾聽、共情、積極關注和談心談話技術四個維度來開展……”4月8日晚，心理健康教育中心心理咨詢師焦曉飛正為咸寧職業(yè)技術學院參與關愛特殊家庭項目的200余名志愿者開展專題心理知識培訓。

“讓志愿者們學習了相應的心理知識，才能在幫助他人時更專業(yè)，使志愿服務活動更專業(yè)，成效更顯著。”焦曉飛說。

作為湖北省高校心理健康教育示范中心，咸寧職業(yè)技術學院心理健康教育中心堅持開展各項社會志愿服務工作，踐行高校責任與擔當。

2015年6月，“東方之星”號客輪意外翻沉，400多人遇難，受湖北省教育廳委派，該校心理中心工作人員與全省100多名心理咨詢工作者第一時間趕赴現(xiàn)場，參與遇難家屬心理援助工作。

2020年，疫情突發(fā)，該中心迅速組建了一支由13位專業(yè)心理咨詢師的心理志愿服務隊，其中7位專家加入湖北省高校心理健康專家服務隊，開通了電話、QQ、郵件等多個咨詢渠道。主動承擔了咸寧市心理援助工作。在5個平臺共為488人次提供心理服務。

不僅如此，該中心通過“心理健康教育壟上行”活動，來到我市各中小學校為學生們開展心理宣傳30余次；為咸寧市國稅局等干部開展心理健康講座20余場次；每年還組織師生到七彩夢康復中心、咸寧敬老院等地開展送愛心送溫暖和心理援助工作。

“輸血不如造血，授人以魚不如授人以漁。”邊素貞說。

隨著各項社會志愿服務活動的不斷深入，該中心開始轉(zhuǎn)變工作思路，不斷拓寬志愿服務路徑。近年來，該中心成立了咸寧市唐光友學雷鋒志愿服務隊心理咨詢分隊，把開展志愿服務活動拓展到志愿者心理技能的培養(yǎng)，把定點服務拓展為做項目和活動的心理專家顧問，引導更多志愿者學習心理知識，不斷助力咸寧市社會心理服務體系建設。（咸寧日報全媒體記者　焦姣　通訊員　張恩和）