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武漢農商行通山支行為老年人財產安全保駕護航

來源：咸寧網 時間：2024-09-23 09:31

咸寧網訊? （通訊員 吉匯） 近日，一位老年客戶急匆匆地走進武漢農商行通山支行網點，神情慌亂緊張。大堂經理見狀，立即安撫客戶情緒，并耐心詢問傾聽客戶的困境。

老人稱自己的錢包被偷，里面包含身份證、大額存單以及欠條等重要物品，非常擔心自己遭受經濟損失。由于客戶年齡較大，且情緒激動，面對這一緊急情況，武漢農商行通山支行內管行長迅速作出反應，指導客戶立即撥打銀行客服電話，第一時間掛失20萬元存單，同時幫助客戶撥打110報警，避免身份證被盜用引發的風險。

次日，老人再次來到網點，稱警察已經幫她找回了所有的失物，想要撤銷之前掛失的大額存單，并對銀行的服務表示了高度的贊揚。老人開心說道：“幸好有你們的幫助，保證了我的財產安全，讓我順利找回了丟失的錢包，你們的服務真是值得信賴！”

武漢農商行通山支行持續優化金融服務，努力營造安全、可靠的金融環境，全力保障金融消費者的資金安全，守護老年群體的“錢袋子”，為共建居民幸福生活保駕護航。


編輯：hushaopeng

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