咸寧網(wǎng)訊 （記者 徐浪? 通訊員 李靜 熊瑞敏） 日前，一張30年前的泛黃儲(chǔ)蓄存單，擺在了中行赤壁支行營(yíng)業(yè)部柜員面前。

“30年多年了，還能取嗎？”近日，客戶舒先生來(lái)到中行赤壁支行營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)，拿出一張泛黃的紙質(zhì)存單。

柜員接過(guò)存單，仔細(xì)端詳這張存折，發(fā)現(xiàn)存單日期比自己年齡都大，但存單上面抬頭“中國(guó)銀行整存整取定期儲(chǔ)蓄存單”“戶名：舒**”“業(yè)務(wù)辦理日期：1993年10月8日”“利率按年息10.98%計(jì)算“等字樣清晰可見(jiàn)。

舒先生表示，當(dāng)年他在中行蒲紡儲(chǔ)蓄所存了這張存單，后來(lái)就忘記了。這一忘就是30年，直到前不久整理舊物，翻出了這張“沉睡”了30年的老存單，隨即便趕到附近的中行網(wǎng)點(diǎn)，詢問(wèn)是否還能兌付。

柜員從未見(jiàn)過(guò)此類手寫存單，立即向內(nèi)控副行長(zhǎng)報(bào)告情況。由于存單開(kāi)立時(shí)間較為久遠(yuǎn)，加上30多年銀行柜面操作系統(tǒng)升級(jí)以及網(wǎng)點(diǎn)撤并等，查找存單存根的難度有點(diǎn)大。

為保證順利兌付，中行赤壁支行及時(shí)向上級(jí)行反映。中行咸寧分行了解情況后，立即組織相關(guān)部門及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行檔案翻閱、資料核對(duì)以及利息計(jì)算等工作。

為了減少舒先生“來(lái)回奔波”，中行赤壁支行做完準(zhǔn)備工作后第一時(shí)間告知舒先生，舒先生來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)5分鐘就辦妥了此筆支取業(yè)務(wù)，兌付資金順利到賬。

看到“老存單”成功兌換成了嶄新的鈔票，舒先生難掩內(nèi)心的激動(dòng)。“30多年的老存單了，沒(méi)想到還能順利的取到，不愧是中國(guó)銀行，真是安全有保障啊！”成功支取存款的舒先生一個(gè)勁兒地豎起大拇指，為中國(guó)銀行赤壁支行專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)點(diǎn)贊。

一張舊存單，從上世紀(jì)90年初到2024年，跨越了30年。中行咸寧分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于中行來(lái)說(shuō)，每一筆存款、每一筆取款承載著客戶對(duì)中行的信任，中行兌付的不僅僅是一張定期存單，更是中行對(duì)客戶的一份承諾。在此也提醒廣大客戶，如果發(fā)現(xiàn)家中有老存折、老存單等歷史久遠(yuǎn)的手工儲(chǔ)蓄賬戶，可以先向相關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行咨詢。由于查閱歷史憑證確認(rèn)賬戶信息需要時(shí)間，請(qǐng)耐心等待并與銀行網(wǎng)點(diǎn)做好溝通。