咸寧網(wǎng)訊　通訊員周仕流報道：3月19日，市住房公積金管理中心召開全市住房公積金工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議。會議對2023年度“金銀合作”成效顯著的金融機構(gòu)進行表彰。武漢農(nóng)商行咸寧分行榮獲2023年度全市住房公積金管理“金銀合作”先進金融機構(gòu)。

2023年，武漢農(nóng)商行咸寧分行以提升金融服務(wù)質(zhì)效、助力優(yōu)化營商環(huán)境為目標(biāo)，深入貫徹落實咸寧市“金銀合作”十條措施，認真踐行“四個一”合作理念，不斷深化合作內(nèi)涵，以四個“?！蓖苿印敖疸y合作”落地見效。

成立工作“專”班，強化統(tǒng)籌推進。與市公積金中心簽訂金銀合作（擴面）戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞“三年行動計劃”成立了以分行“一把手”為組長，分管副行長為副組長，各支行行長、相關(guān)部門負責(zé)人為組員的工作專班。明確合作事項清單，制定工作計劃，積極聯(lián)動市住房公積金管理中心，合規(guī)便捷開展好歸集擴面、提取轉(zhuǎn)移、住房貸款等業(yè)務(wù)。同時，建立合作會商機制，不斷總結(jié)合作經(jīng)驗，聚力解決合作問題，探索“金銀合作”新模式。

制定“?！表椈顒樱瑥娀弑Ｕ?。按照《推進金銀合作擴面工作實施方案》的工作要求，制定了《武漢農(nóng)商行咸寧分行公積金歸集擴面活動方案》，針對轄內(nèi)各縣域支行實際情況，細化分解目標(biāo)任務(wù)，明確獎懲措施，設(shè)立“公積金歸集最佳組織獎”“公積金歸集營銷獎”等多個獎項，發(fā)揮活動的正向激勵作用，推動公積金擴面歸集取得實效。去年10月雙方開展歸集擴面合作以來，已新增繳存企業(yè)23家，新增繳存企業(yè)個人及新市民群體近800人，繳存金額550余萬元。

開展“?！鳖}培訓(xùn)，強化互動交流。公積金業(yè)務(wù)具有很強的政策性。為此，該分行著重加強對服務(wù)公積金工作人員的管理和教育，多次召集全轄網(wǎng)點負責(zé)人、業(yè)務(wù)副行長、客戶經(jīng)理等相關(guān)營銷人員召開公積金業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)會議，并邀請市公積金中心領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干到該行開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，現(xiàn)場講解相關(guān)政策，交流心得體會，不斷提升人員業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。

打造服務(wù)“?！惫?，強化陣地建設(shè)。聚焦群眾“多點辦、馬上辦、就近辦”服務(wù)需求，把公積金業(yè)務(wù)延伸到柜臺窗口，在轄內(nèi)8家營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立“公積金業(yè)務(wù)專柜”，創(chuàng)建并落實好“一個建立、四個有”（建立一個平臺，有專用窗口、有專人辦理、有自助柜機、有服務(wù)終端），實現(xiàn)服務(wù)提檔升級。同時，貫徹公積金中心“為民、便民、惠民”的服務(wù)理念，不斷學(xué)習(xí)借鑒外地住房公積金旗艦店的成功經(jīng)驗做法，積極打造具有咸寧特色的住房公積金旗艦店，不斷提升政務(wù)服務(wù)形象和群眾服務(wù)口碑。