咸寧網訊　通訊員李靜、章思齊報道：3月是學雷鋒活動月，中行咸寧分行青年員工大力學習弘揚雷鋒精神，始終堅持以客戶為中心的服務理念，不斷創新服務方式、優化服務流程，為特殊群體客戶提供多樣化金融服務，讓金融服務有愛無“礙”，獲得客戶廣泛贊譽。

前幾天，一名客戶來到中行咸寧通城支行咨詢老年人社?？せ顦I務。他的鄰居為獨居老人且常年臥病在床，需要辦理三代社保卡用于醫療報銷。

該行業務經理余潤了解情況后，留下老人的聯系方式和家庭地址，承諾后續及時派工作人員上門辦理換卡業務。

與此同時，一位聾啞老人前來辦理社?？せ顦I務，由于手續不齊全，無法當即辦理。余潤再次承諾盡早上門辦理業務。

近日，余潤便與青年員工廖玲娟早早做好延伸服務的準備，驅車四十里前往大坪鄉和沙堆鎮，為兩位老人辦理激活和換卡業務。在他們的耐心指導下，兩位獨居老人的社?？I務順利辦理完成。

“太感謝你們了，大老遠跑過來為我辦理業務，中國銀行的服務太暖心了！”大坪鄉的劉婆婆感激地說道。

這只是中行咸寧分行青年員工傳承雷鋒精神的一個縮影。連日來，該行積極開展學雷鋒志愿服務月主題活動，全行青年員工自覺扛起傳承雷鋒精神和志愿服務精神的使命，在柜臺、社區、校園、園區、鄉間……用真情和汗水讓雷鋒精神薪火相傳。

接下來，中行咸寧分行將不斷加強志愿者隊伍建設，創新志愿服務方式方法，推動學雷鋒活動常態化，團結引領廣大青年以“小個體”“微行動”在“大變局”“大世界”中甘當永不生銹的螺絲釘，把崇高的理想信念和道德品質追求轉化為揮灑青春汗水、貢獻青年智慧、展示青年作為的具體行動，續寫新時代“中行青年”的雷鋒故事。