作為助力對外開放的“金融先行者”，中行咸寧分行積極發揮跨境服務專業優勢，聚焦跨境人群多層次、多樣化的金融需求，為境內外學子、外貿企業等提供一攬子、一站式的跨境金融綜合服務，以實際行動踐行金融為民初心，不斷提升客戶服務體驗，持續擦亮跨境金融服務“金字招牌”。

留學金融服務 滿足學子金融需求

近日，中行咸寧分行聯合金吉列留學中心開展2023年出國留學分享會，一方面為市民提供包括留學資訊、政策解讀、語言培訓、名師咨詢、留學管家等優質非金融服務，覆蓋前期規劃、學校申請、行前準備、留學途中、學成歸來的留學全周期。另一方面，介紹了中行出國留學一站式金融服務，并對海外見證開戶、卓雋留學信用卡、存款證明、外幣兌換、跨境匯款、“中銀跨境GO”APP等業務進行詳細講解，同時給市民講解境外防詐騙知識。?

“中行組織的留學分享會介紹了各種升學方案的優勢劣勢以及各國的留學政策，省去了我到處查閱信息、咨詢機構的時間，大大方便了我們獲取專業的出國留學信息。”市民李女士參加完中國銀行組織的留學專場活動后表示。

據悉，今年以來，該行在全市各縣市累計開辦15場出國留學專場活動，服務百余戶家庭，為市民規劃子女留學提供了諸多便捷。記者了解到，中行除為不少未雨綢繆的家庭提供出國相關金融服務外，也向在外國留學生提供更快捷、優質的服務。

近日，一封簡單卻又不普通的感謝信在中行咸寧經濟開發區支行流轉：普通的便簽紙、略顯稚嫩的簡筆畫、寥寥幾句英文.....卻讓人倍感溫暖。

原來，這封感謝信出于湖北科技學院外國留學生之手。該校外國留學生基本來自巴基斯坦、印度、印度尼西亞等亞洲國家，最主要的金融需求是日常使用借記卡以及卡掛失、卡密碼重置、修改手機號、更新護照/簽證信息、開立電子銀行、結售匯、跨境匯款、西聯收款等業務。中行咸寧經濟開發區支行毗鄰湖北科技學院，責無旁貸的擔當起了外籍學子的金融服務工作。

為向留學生提供更快捷、優質的服務，該行將梳理出一套流程，并將業務流程所涉及資料、單據、相關信息以及常見問題答疑制作成中英文對照模板發送給老師和學生。同時與該校老師協調學生辦理業務的時間，避免不必要的等待。由于跨境業務比一般業務耗時較長，該行靈活設置“英語柜臺”，通過約定時間，讓留學生分時段前往銀行辦理業務。

通過留學生一傳十、十傳百，中行咸寧經濟開發區支行很快在湖北科技學院國際學院變得“小有名氣”，該行憑借嫻熟高效的業務技能，用心熱情的服務態度，贏得了留學生們的一致好評。

量身定制服務? 助力外貿企業保穩提質

今年以來，中行咸寧分行積極貫徹落實黨的二十大報告提出的“加快建設貿易強國”戰略，充分發揮外匯外貿專業品牌優勢，加大對外貿企業的精準支持力度，運用金融組合拳助力涉外企業持續健康發展。

為助力外貿企業牢固樹立風險中性意識、提升匯率避險能力，中行咸寧分行對轄內外貿企業開展逐一走訪對接，通過入企業、摸實情、講政策、宣產品，向企業普及提升應對匯率風險能力的重要性，還為企業“量體裁衣”制定服務方案，幫助企業科學應對匯率漲跌。

9月12日，中行與人行咸寧市外匯管理局聯合開展黨建共建活動，走進康麥斯（湖北）實業有限公司、湖北中健醫療用品有限公司生產車間，實地了解企業進出口情況及生產情況，摸準企業金融需求。在崇陽縣進出口企業調研座談會上，銀政企三方面對面交流溝通，共同為地方經濟、企業發展、金融服務獻計獻策。人行咸寧市中支就外匯政策進行宣講，中行就外匯外貿服務、產品、政策進行了詳細介紹，并對企業提出的融資和服務需求進行了積極回應。

據悉，今年以來，中行咸寧分行共計為全轄8家企業敘做匯率避險1220萬美元，在強化企業風險中性意識的同時為企業爭取了更多收益，并成功突破了咸寧市首筆期權、首筆外匯掉期業務，滿足了轄內企業多元化匯率避險需求。

（記者 徐浪? 通訊員 李靜）