“烈日當空，從前只能在馬路邊坐著歇腳，如今卻能在銀行愛心驛站納涼喝水，變化太大了?！闭诤便y行咸寧淦河支行歇腳的一位環衛工感慨道。

“為環衛工人提供休息點是公益事業，我們很樂意去做。環衛工人為城市保潔，工作十分辛苦。他們如果需要幫助，我們一定會盡力！”淦河支行大堂經理告訴記者，高溫天已有多名環衛工人來喝過水，但也有環衛工不好意思進來，生怕影響網點正常工作，于是工作人員在網點醒目位置放置了“愛心服務站”提示牌，主動邀請過路環衛工人進門，讓他們放心在這里歇腳。

記者在湖北銀行咸寧淦河支行愛心驛站看到：可供休息的椅子、沙發、飲水機、電視機、空調、應急醫藥箱、輪椅、衛生間、多功能充電工具，免費安全的Wi-Fi網絡環境等基本設施一應俱全，在服務設施和服務環境等硬件方面滿足為戶外工作者的多種需求的同時，大堂經理還會主動進行引導，提供熱情周到的服務，使戶外工作者體會到“天冷進來驅驅寒，天熱快來解解暑，口渴有杯白開水，累了有把歇腳椅”的暖心服務。

一杯水、一聲問候、齊備的設施，“愛心驛站”讓整個營業大廳變得更加溫馨。而一張笑臉相迎，一聲問候暖心，一杯涼水解渴，讓戶外勞動者在炎炎夏日，更感受到一份清涼。

記者發現，淦河支行還結合自身實際，提供了一些獨具特色的愛心驛站服務。比如，為廣大群眾準備了茶水和糖果，專門為堅守一線的執勤交警民警、環衛工人、出租車司機、快遞小哥等準備了礦泉水，為周邊的戶外工作人員提供了雨傘等多種便捷愛心服務……同時，愛心驛站也成為金融知識宣傳的一個陣地，通過閱讀網點公眾教育區的書籍、宣傳折頁，或通過網點員工的講解，能讓廣大勞動者了解金融知識，提高金融消保意識。

一個專屬標志、一排愛心座椅、一套便民服務設施，一系列暖心舉動，體現湖北銀行咸寧淦河支行對廣大勞動者濃濃的關懷，讓普通民眾實實在在感受到這座城市的溫暖，也是湖北銀行咸寧分行開放共享資源理念的具體實踐，鮮明地詮釋了該行關注并參與社會建設的情懷和擔當。

“戶外勞動者都很辛苦，尤其是夏天，頂著烈日連續工作，希望我們的‘愛心驛站’能為他們提供力所能及的幫助。烈日當空、刮風下雨的惡劣天氣里，戶外勞動者都能就近找到遮陽擋雨的場所。勞動是偉大的，我們要崇尚勞動，尊重廣大辛勤工作的勞動者，真正將‘愛心驛站’打造成勞動者的‘加油站’‘充電樁’‘暖心窩’?！焙便y行咸寧淦河支行相關負責人堅定地說。

做一家有溫度的銀行，湖北銀行咸寧分行一直在路上。記者了解到，一直以來，湖北銀行咸寧分行非常重視服務提升，從服務立行的全局規劃到愛心驛站的深入實踐，該行始終在提升服務上下功夫、花心思。

“為咸寧廣大市民送上有溫度的服務，用行動傳遞公益力量，是我們應全力踐行的社會責任。湖北銀行也將繼續開拓網點服務資源，為社會服務賦能增溫，多謀民生之力，多解民生之優?！焙便y行咸寧分行相關負責人表示。

（記者 徐浪 通訊員 王雯）