“小微金融店小二，送碼授信暖人心”讓利商戶活動開展以來，通城農(nóng)商行武長支行積極貫徹落實上級行工作部署，不等不靠，早謀劃早實施，采取“重點營銷+暖心服務”的戰(zhàn)略深耕精耕片區(qū)內(nèi)的通泰建材市場，將該市場成功打造成為“送碼授信”示范市場樣板。截至6月17日，武長支行已在該市場成功布碼 118戶，覆蓋率達76%，活躍率達86.1%，優(yōu)質(zhì)商戶占比73.7%，多碼布放占比91%，簽約授信22戶，金額270萬元。

“送碼授信”號角吹響，武長支行第一時間召開網(wǎng)點掃碼付全員營銷動員會，統(tǒng)籌安排部署，對準目標任務，制定掃碼付宣傳營銷方案，摸清片區(qū)商戶經(jīng)營情況及結算情況，集中整理造冊，梳理重點營銷對象。

作為武長支行行長，柳明明既當指揮員又當戰(zhàn)斗員，親自帶頭跑市場，帶著員工訪客戶，在她的示范引領下，全員上陣，思想擰成一股繩，鉚足一股勁，迅速掀起了“送碼授信”活動熱潮。

在商戶林立的通泰建材市場里，你總能見著工裝整齊、精神飽滿、步伐矯捷的武長支行工作人員穿梭其中，耐心為商戶宣講農(nóng)商行收款碼優(yōu)勢、答疑解惑。

“用了農(nóng)商行的碼，店里收銀我放心，遇上資金周轉困難心理也有底氣了！”通泰建材市場雷士照明負責人李先生夸贊道。

“我用你們這個碼和用微信、支付寶的收款碼有啥不同？” “你們的播報器是不是要另外收費？別現(xiàn)在說得好不收手續(xù)費，安裝了后就要收吧？”在走訪入戶過程中，總會遇到商戶各種疑惑和顧慮，他們總是耐心地一一解答。

營銷不可能一帆風順，送碼過程中，也會遇到將他們晾到一邊不搭理的客戶，任你說破嘴皮子，也很難讓他“動心”。? ? ??

“一次拜訪不搭理，兩次拜訪碰壁，這絲毫不能動搖我們的決心，我相信‘精誠所至，金石為開’，這不，金牛管業(yè)的張總就被我們“三顧茅廬”的誠心所打動，用上了我們的二維碼，用了一段時間后還說要介紹給朋友呢。”武長支行柜員黎靚高興地說。

“沒想到碼商e貸這么方便，手機操作即可提款，這下資金周轉不成問題了，有了資金我做生意更有底氣了！”在通泰建材市場做燈飾批發(fā)生意的方老板對武長支行工作人員感激地說道。

方老板的鑫發(fā)燈飾已開業(yè)多年，客源充足，但有時會缺少備貨周轉資金。武長支行工作人員在上門營銷時了解到這一情況后，立即安排客戶經(jīng)理到店調(diào)查核實，根據(jù)近半年農(nóng)商行的“掃碼e支付”收單業(yè)務的經(jīng)營流水，當天就向方老板授信30萬元，他也成為該市場獲得“碼商e貸”第一人。

營銷不單單是“開疆拓土”，“穩(wěn)固后方”同樣重要。加快“老碼”升級換代，“盤活”低效、無效二維碼，才能讓農(nóng)商行“碼”力十足。

在送碼過程中，部分商戶反饋說：“我之前辦過你們的碼，但是有幾天不能掃支付寶，我就不用了。”“你們這個碼有時不播報……”面對這種情況，柳明明認真收集反饋意見后，武長支行制定了一系列回訪、維護、解困措施，每天利用晨會、夕會與員工商討對策，以及向電銀部門尋找解決方法，電話微信解決不了的，安排專人隨時上門解決，讓商戶真真切切體會到農(nóng)商行無微不至的“星級服務”，不僅落實了“小微金融店小二”精神，也進一步融洽了與市場商戶的關系，增加了商戶的粘性，培育了商戶的忠誠度。

“夜以繼日工作、披星戴月回家也是常有的，有時候工作忘了時間，孩子放學無人接，有時回家太晚，孩子都已熟睡。不能留點時間陪伴家人，我心里也挺愧疚的，但總想著，只要客戶覺得收款碼好用、多用就倍感欣慰。”該支行客戶經(jīng)理李璐說。

“這么大的雨，我以為你不會來了呢，辦事效率真是高。”在突降的大雨席卷，柳明明仍如約而至為客戶安裝收款碼時，客戶連連稱贊。

無論刮風下雨，還是嚴寒酷暑，武長支行營銷人員始終來來往往于商戶之間，沒有絲毫倦意。六月驕陽似火、熱浪翻滾，雖然出門汗流浹背，但他們依然勤耕不輟。

柳明明說，掃碼示范市場的成功打造，為武長支行帶來了良好的市場反饋和經(jīng)驗積累。后期，武長支行將以此為新起點，把掃碼示范市場經(jīng)驗向轄內(nèi)各商圈推廣，努力交出亮麗成績單。

（記者 徐浪? 通訊員譚瑋）