素有“八山一水一分田”的通山縣總人口48萬，曾是個集庫區、山區、老區、邊區于一體的省級貧困縣。2020年，通山農商行以“三大銀行”建設為引領，助力脫貧攻堅，服務小微企業、下沉服務重心，不斷暢通金融“活水”流向實體經濟。截至10月末，通山農商行各項貸款余額40.71億元，較年初增加3.73億元，微貸余額7.57億元，較年初增長4.23億元。

做細，助力脫貧攻堅是關鍵

11月10日，天氣微涼，謝鳳勤在牛棚里忙碌著，心里熱騰騰的……

謝鳳勤是通山縣廈鋪鎮林上村六組村民，勤勞的她一心想要通過養牛來發家致富，幾年前在家鄉辦起了肉牛養殖場。不管刮風下雨，天寒地凍，謝鳳勤全身心撲在養殖場，很快掌握了嫻熟的養牛技術。

隨著肉牛市場行情越來越好，謝鳳勤產生了擴大養牛規模的想法，“趁著現在行情好，多養一些牛，也是一個不錯的機遇。”打定主意后，謝鳳勤卻犯了難，擴大養殖規模需要大量資金，而自己最缺的就是資金。

一番思前想后，謝鳳勤憂心忡忡，整天為資金問題發愁。正在為難之際，通山農商行廈鋪支行員工上門走訪建檔了解情況后，經過實地調查和綜合評估，用不到三天時間就為謝鳳勤授信發放貸款5萬元，年利率低至5.5％。

“辦事效率真是快啊，也就填了申請表，就給辦成了，謝謝農商行幫忙。”拿到貸款后，謝鳳勤連聲道謝。如今，謝鳳勤的養殖場存欄30頭肉牛。每天早上，謝鳳勤都早早地來到養殖場忙活著，清掃牛舍、喂料蓄水、鍘草清糞……不管多辛苦多勞累，謝鳳勤都覺得開心，她高興地說道，“再辛苦也值，有奔頭啊！”

而這只是通山農商行堅持支農支小、助力脫貧攻堅的一個縮影。

據了解，一直以來通山農商行秉承服務“三農”、支持“三農”的精神，持續加大信貸投放力度，創新服務模式，充分運用央行專項再貸款政策，細分客戶群體，精準投放，滿足了各類客戶群體的資金需求，較好的支持了當地經濟發展。截至10月末，通山農商行涉農貸款余額21.49億元，金融精準扶貧貸款余額8435.5萬元，累計發放扶貧小額信貸3.47億元，用于支持5197戶建檔立卡貧困戶發展生產。

做實，服務小微是主旋律

今年受疫情影響，位于大畈板橋村的釣魚臺、燒烤基地等遲遲才對外營業，而且現今人流量也沒有往昔多，但湖北鄉村園林旅游開發公司負責人對未來發展充滿信心。

“多謝你們的資金支持，我心里的這個大石頭也終于落地了，眼下我們一定能渡過難關。”6月29日，在通山農商行為湖北鄉村園林旅游開發公司辦理完200萬續貸后，其公司負責人如釋重擔的說道。

湖北鄉村園林旅游開發公司于2019年在該行辦理了200萬貸款，貸款到期時間為2020年。公司主要經營室外健身休閑、農業觀光旅游、園林綠化、餐飲等項目。因其全面配套的設施娛樂成為當地居民戶外聚會放松的首選場地。受疫情影響，往日人山人海的“觀光勝地”變得無人問津，而場地費用、維護項目的工人工資、無法對外銷售的果園的果子……一下子使該公司陷入了困境，資金入不敷出。該公司負責人正在為還貸款一籌莫展之際，通山農商行主動上門對接，結合公司實際，以低至5.5％的優惠利率為該公司辦理續貸業務。

據介紹，今年以來，通山農商行積極應對疫情挑戰，履行金融職能，主動擔當作為，深入推進“小微金融店小二? 三大銀行農商行”主題活動、“萬名員工進小微? 金融服務我先行”“送碼授信暖人心”等專題活動，全力支持疫后重振和企業復工復產。

加強金融扶持力度。今年以來，該行投放貸款綜合平均利率為6.57％，較上年同期貸款綜合平均利率下降1.19個百分點，降幅為15.34％。對受疫情影響的小微企業，經客戶申請，該行將在原貸款利率的基礎上下調10％－13％。截至10月末，已累計下調利率41戶31760萬元，讓利197萬元，向21家企業發放首貸資金6254萬元。

專項對接重點項目。實行名單制對接服務，專人跟進重點項目。根據省市發布的疫情防控重點保障企業地方性名單、全省新型農業經營主體貸款需求信息名單、企業貸款需求對接表，對接抗疫防控重點企業3家，投放貸款1250萬元。

發揮政府協助力量。在自身加大走訪營銷額同時，向政府有關部門獲取有貸款需求的企業名單，及時上門對接，確保做到不漏一戶、不誤一企。另對于受疫情影響較大，出現經營困難的企業，向政府匯報尋求幫助，建立會商機制，將企業納入“企業金融服務方艙”“企業氧艙”，制定救助方案，幫助企業走出困境，渡過難關。

自疫情發生以來，中小企業普遍面臨資金只出不進的困境，通山農商行主動出擊，采取不抽貸、不斷貸、不壓貸、無還本續貸等方式，減少企業資金壓力，協助企業渡過難關。目前，通山農商行已辦理續貸業務682筆，累計投放金額5.13億元，切實緩解客戶的資金壓力，助力當地經濟持續穩健發展。

做優，下沉服務重心無止境

主動上門服務問需求。為進一步擴大客戶覆蓋面，提升客戶體驗感，通山農商行通過深入開展“萬名員工進小微? 金融服務我先行”“小微金融店小二? 三大銀行農商行”“送碼授信暖人心”等主題營銷活動，充分發揮該行人多面廣的優勢，開展陣地攻堅戰，強化員工思想建設引領，細化責任落實分工，嚴格對各層級人員進行考核督辦，提高各員工的綜合能力和水平，擴大對轄內客戶的金融服務覆蓋面，弘揚“店小二”精神，一戶一戶精準對接，深挖客戶需求，掀起營銷熱潮。

優化貸款審批流程。要求業務部門在法律要素齊全、符合政策制度規定的前提下，對時間要求緊急的貸款，按照特事特辦、快事快辦的原則，做到隨到隨審，有效解決貸款審批時效性不足的瓶頸問題。在加強風險管控的前提下，下發相關管理提示及通知，規范貸款上報程序、貸款材料及內容，不斷優化上報流程。同時，對權限內貸款實行獨立審批制，加快審批速度。對支行權限內的貸款要求1天內給予客戶答復；對資料齊全、用途真實、抵押足值貸款要求3天內辦結；對情況復雜、風險研判難度高的貸款要在7天內回復客戶。

創新產品貼近市場需求。推出“福e貸”系列支持小微企業發展產品，為創業人員提供下崗再就業小額擔保、青年創業、返鄉農民工創業、婦女人員創業、大學生創業、退伍軍人創業、再就業基地、創新性科技小微企業等一系列創業貸款，市場占有率保持在60％以上。圍繞“三農”客戶特點，為個體工商戶、小微企業主推出“農e貸””等產品，累計為3476戶個體工商戶提供13億元信貸支持。

今年33歲的劉葵在街道經營日用品批發生意，受疫情影響，日常資金周轉逐漸緊張起來。通山農商行客戶經理在通過實地考察了解后，及時為其辦理了8萬元的“創業擔保貸”，解決了他的燃眉之急，也降低了貸款融資成本。

“現在貸款政策就是好，創業貸款手續簡單，還能享受政府貼息。”劉葵高興地說。

據悉，為解決創業人員的資金需求難題，支持通山縣域經濟發展，促進貸款業務健康發展，通山農商行積極與通山縣人力資源和社會保障局、財政局、人行通山縣支行對接，開辦了“創業擔保貸”業務，業務個人最高可貸15萬元，期限2年，由財政全額貼息。

通山農商行創業擔保貸，精準滿足青年創業人員生產、經營過程中的資金需求，此外，通山農商行還推出了農e貸、商e貸、市民e貸、車主e貸、天使貸、白領貸等一系列信貸產品，為縣域居民生活致富提供了支撐保障，發揮了通山農商行地方金融主力軍的作用。

下一步，通山農商銀行將主動適應新形勢帶來的新要求，堅持支農支小市場定位不動搖，進一步做實、做精、做細、做透本土市場，充分發揮“三農”金融服務中的“主力軍”作用，努力為廣大城鄉居民提供安全、便捷、優質的金融服務。

（記者 徐浪?通訊員 汪麗娜）