咸寧網訊 通訊員 曾毅：根據中國人民銀行和中國銀行湖北省分行的統一部署，咸寧分行轄屬經濟開發區支行有幸成為咸寧市城區“人民幣發行70周年紀念鈔”及“2019年賀歲生肖紀念幣”現場兌換唯一指定機構。為順利完成此次兌換工作，經濟開發區支行高度重視，全員動員，提前準備，周密安排，設立專門的兌換窗口為廣大客戶服務。

2月22號清晨，支行大門外就聚集大批客戶排起了長隊，支行吳行長親自為排隊的客戶發放兌換序號牌，維護秩序，保證有序兌換。

網點開門后，支行每位員工各司其職，熱情接待每一位客戶，向他們提供熱茶水，詳細、耐心地解釋兌換流程；并且每隔半小時，及時通報剩余紀念鈔和紀念幣的數量，以便客戶隨時知曉兌換進度，做到兌換全程規范、公開、透明。同時利用這次難得的契機大力推廣我行各類金融產品，如大額存單、結構性存款、手機銀行、信用卡業務等，我行員工專業的服務得到了客戶的一致認可，成功營銷熊貓金幣一套，開通中銀手機銀行12戶，辦理信用卡7張。

為保證兌換工作的有序進行，分管行領導帶領各相關條線負責人親臨現場，組織、指導兌換工作并慰問員工。財務管理部負責人帶領一名專職經理親自在大廳內維持秩序，堅守在兌換第一線；保衛部負責人積極與保安公司聯系、協調，及時增調兩名保安員到現場配合員工加強大堂秩序管理，保障兌換工作安全進行。

截至2月23日，經過全行上下的努力，“人民幣發行70周年紀念鈔”及“2019年賀歲生肖紀念幣”現場兌換工作順利結束，圓滿完成了兌換任務，得到了當地人民銀行和廣大客戶的贊賞和認可。